Descrizione Procedimento
Attraverso il Servizio Intercultura è possibile attivare interventi di mediazione linguistico-culturale per le situazioni in carico al Servizio Tutela Minori e per quelle in carico ai Servizio sociali comunali del territorio. L’utilizzo della mediazione linguistico-culturale da parte degli operatori risponde a più finalità: facilitare la comunicazione con gli utenti stranieri, supportare l’utenza straniera nella comprensione del funzionamento dei Servizi e della legislazione italiani, approfondire le eventuali variabili culturali che possono essere alla base di alcune dinamiche comportamentali.